Aviso de Privacidad

Timelycare S.A. de C.V., con domicilio en Volcán 150, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Reclutar agentes de seguros y fianzas para trabajar con una aseguradora o afianzadora.
• Capacitar y entrenar agentes en productos, procesos, normativas y herramientas digitales.
• Dar seguimiento administrativo a trámites realizados por los agentes siniestros, altas, bajas y renovaciones.
  Supervisar el cumplimiento de metas.
• Actuar como enlace entre la aseguradora y los agentes, facilitando comunicación y resolución de dudas.
• Organizar eventos, talleres o sesiones informativas para agentes y clientes.
• Proveer servicios de promotoría de seguros, incluyendo asesoría y consultoría.
• Enviar información relevante a su agente sobre productos, servicios, actualizaciones y beneficios.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• De manera adicional, podremos utilizar sus datos para fines secundarios como encuestas de satisfacción, análisis estadístico y comunicación comercial.
• Usted puede solicitar que sus datos no sean utilizados para estos fines.

2. Datos personales recabados

Podemos recabar datos como: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio, RFC, información de salud (cuando aplique), datos bancarios y cualquier otro necesario para la prestación de nuestros servicios.

3. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser compartidos con agentes de seguros, aseguradoras, instituciones médicas, proveedores tecnológicos y autoridades competentes, únicamente en los casos permitidos por la ley y para cumplir con las finalidades mencionadas.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@tcmexico.com.

La solicitud deberá incluir: nombre completo, relación con la empresa, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de una identificación oficial.

5. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.timelycare.com.